안녕하세요. 이 포스팅을 보고 들어오는 분들은 아마도 저축은행 업무 일시중단으로 SB톡톡 플러스, 저축은행 인터넷뱅킹 등 다양한 방법을 시도해보다가 공동인증서, 금융인증서 오류 문제로 찾아 들어오신 거라고 생각이 듭니다.
어쨌든 저도 이 과정에서 몇시간 동안 계좌이체를 실패하다가 결국 방법을 찾아서 알려드리구요. 저처럼 시행착오 겪지 마시라고 실패 과정 및 성공 후기까지 길게 쓸 수 있으니 저처럼 무한한 실패를 겪지 않으시려면 자세히 읽어보시기를 바랍니다.
SB톡톡 플러스 공동인증서 인증서 가져오기 : 실패
'SB톡톡 플러스 계좌이체를 진행하려고 하시다 보면 '보유하신 공동인증서가 없습니다.' 라는 메시지가 나옵니다. 사실 이 때만 해도 문제의 심각성을 느끼지 못하고 그냥 SB톡톡 플러스내에서 인증서 가져오기를 누르면 되겠지 했는데, 이때부터 긴 싸움이 시작되었습니다.
인증서 가져오기를 눌러보니 스마트폰, PC화면에서 해당 저축은행 인증센터로 들어가서 해결을 하라고 하더라구요. 그래서 저는 OK저축은행 사이트나 어플 들어가서 등록을 해봅니다.
OK저축은행 어플 공동인증서 등록 : 실패
OK저축은행 어플에 들어가면 상단에 '인증센터'로 들어가서 '공동인증서' 등록이란 걸 해봅니다. 하지만 여전히 공동인증서 등록할 수 있는 인증서가 아예 없다고 나오네요.
OK저축은행 홈페이지 → 휴대폰 : 공동인증서 복사(내보내기, 가져오기) : 실패
결국 모바일로 해결할 수 있는 일이 없나 해서 PC를 켜고 OK저축은행 홈페이지에 접속을 합니다. (이후에 보니 PC를 켜도 방법이 생기는건 아니라서 이 글을 보시는 분은 PC를 켜지 마시길 바랍니다.) OK저축은행 홈페이지에 들어가면 가장 먼저 회원가입을 해야합니다. 회원가입이라는 버튼이 또 없어서 한참 헤맸는데 우측상단 멤버쉽 버튼을 누르고 회원가입을 하시면 됩니다. 그리고 인터넷뱅킹로 들어가셔서 공동인증서 복사를 하면 됩니다.
멤버십 > 인터넷뱅킹 > 고객센터 > 스마트폰인증서복사 순서로 들어가니 제 PC에 들어가면서 인증서 내보내기가 순조롭게 되는 듯이 보였습니다.
PC로는 스마트폰인증서를 내보내고 휴대폰으로는 인증서 가져오기를 누르고, 생성된 인증서 12자리를 누르니까 인증서복사가 잘 됐습니다.
그리고 나서 이제 이체가 되겠다 싶어서 SB톡톡으로 넘어갔는데 이체를 눌러보니 여전히 '보유하신 공동인증서가 없습니다'라고 나오더라구요. 정말 좌절스러웠습니다. 공동인증서 스마트폰 복사도 성공했는데 도대체 왜 안 되는 건지요 ㅠㅠ
SB톡톡 플러스 금융인증서 등록 : 성공
공동인증서로 여러 방법을 시도해봤지만 결국은 모두 실패했습니다. 그래서 이젠 공동인증서 대신 익숙하지 않은 금융인증서로 진행을 해봅니다. 예전에 OK저축은행 금융인증서 등록을 한 적이 있습니다. 그리고 계좌이체 직전 공동인증서 화면에서 오른쪽에 금융인증서 누르는 버튼이 있길래 한 번 진행을 해봤습니다.
하지만 또 실패가 되네요. 이번엔 오류 코드도 뜨네요. '오류 : NCB00007 해당 은행으로 등록된 인증서가 아닙니다.' 죄송한데, 해당 은행으로 등록한 인증서 맞거든요? 어쨌든 타기관 인증서 등록이 없는지 SB톡톡 플러스 메뉴를 뒤져봅니다.
오! 그런데 SB톡톡 플러스 메뉴에 타기관 금융인증서 등록이 있더라구요. 이걸 통해서 진행을 해봤는데도 역시나 안 되더군요.. 이 쯤 되면 너무 지쳐서 차라리 SB톡톡 플러스 고객센터로 연락을 해봐야하는건 아닌지 생각을 해봅니다. 사실 고객센터가 있는지 확인도 안 됩니다.
SB톡톡 플러스에서 타기관 금융인증서 등록을 하고 나서, 다시 계좌이체 진행을 하니까 이제서야 이체가 됩니다. 정말 너무 어렵지만 드디어 1가지 방법을 찾아냈습니다 :)
SB톡톡 플러스 모바일인증수단(간편비밀번호, 생체인증, 패턴인증) : 성공
그러면 금융인증서가 없는 분은 어떻게 해야할까요? 제가 조금 더 알아보니 제일 간단한 방법이 있었습니다. SB톡톡플러스 메뉴에서 인증/보안 > 모바일인증수단 등록을 하면 됩니다. 간편비밀번호, 지문, 패턴 등을 등록하는 방법인데, 등록하고 나면 공동인증서, 금융인증서 없이도 진행이 가능합니다.(물론 OTP 카드는 있어야 합니다.)
고객센터에 물어봤으면 아마 모바일인증수단으로 등록하고 사용하라고 간단하게 안내를 해줬겠죠? 정말 너무 멀리 돌아왔네요 ㅠㅠ 다른 분들은 저처럼 고생하지 않으시기를 바랄게요!
'대출,예금,외환지식' 카테고리의 다른 글
| 청년형 소득공제 장기집합투자증권 대상, 가입 방법, 한도, 가입 절차 후기(청년형 소득공제 장기펀드) (0) | 2023.05.29 |
|---|---|
| (은행원이 알려주는) 특례보금자리론 직장 최소 재직기간 얼마나 될까요? (4) | 2023.05.27 |
| SB톡톡 플러스 계좌이체 방법(저축은행 거래 및 금융업무 중단) (0) | 2023.05.26 |
| 아파트담보대출 재직기간 최소 얼마 되어야 대출 가능할까요? (0) | 2023.05.23 |
| 사무실 전세대출 , 상가 전세대출 가능할까요?(상가 보증금 담보대출) (0) | 2023.05.22 |
댓글